Condiciones Generales de Venta
Artículo. 1 - Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto, por una parte, informar a todo comprador sobre las condiciones y modalidades en las cuales Technic Ongle procede a la venta y a la entrega de los productos encargados y, por otra parte, de definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos por Technic Ongle a su cliente. Se aplican, sin restricción ni reservas, al conjunto de las ventas, de los productos propuestos por Technic Ongle en su sitio Internet www.technicongle.com
En consecuencia, el hecho para toda la persona de encargar un producto propuesto a la venta en el sitio Internet de Technic Ongle se lleva aceptación plena y completa de las presentes condiciones generales de venta, cuyo comprador reconoce haber tenido conocimiento previamente a su pedido.
Technic Ongle se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta.
Artículo. 2 - Tarifas
Los precios de venta de los productos en línea en el sitio Internet de Technic Ongle, indicados en euros, son los en vigor en el momento de la entrega de su pedido por el comprador. No incluyen los gastos de embalaje y expedición, facturados en suplemento del precio de los productos comprados. Los gastos de embalaje y expedición aparecerán sobre la factura, antes de la validación del pedido por el comprador.
Los precios se entienden sin IVA aplicables al día del pedido. Los precios de venta de los productos pueden ser modificados por Technic Onge en cualquier momento.
Artículo. 3 - Características de los productos
De acuerdo con el artículo L. 111-1 del código del consumo, el comprador puede, previamente a su pedido, tener conocimiento, en el sitio Internet de Technic Ongle, características esenciales de o producto (s) que desea controlar.
El comprador selecciona uno o más productos entre las distintas categorías propuestas en el sitio Internet de Technic Ongle.
Las ofertas presentadas por Technic Una son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Para los productos no almacenados en sus depósitos, las ofertas presentadas por Technic Ongle son válidas a reserva de disponibilidades en sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Technic Ongle. En caso de que un proveedor modificaría un producto, la representación gráfica de éste podría generar la responsabilidad de Technic Ongle, ni ni siquiera afectar a la validez de la venta.
Artículo. 4 - Pedido
Todo pedido supone la adhesión sin restricción ni reserva a las presentes condiciones generales de venta.
A partir del momento en que el cliente validó su pedido, se considera como aceptando con conocimiento de causa y sin reserva las presentes condiciones generales de venta, los precios, volúmenes y cantidades de los productos propuestos a la venta y encargados. Sin embargo, el comprador puede cancelar su pedido durante la hora que sigue su validación llamando directamente Technic Ongle.
El pedido del comprador deberá ser confirmado por Technic Ongle por correo electrónico. La venta no se dará por definitiva hasta después el envío al comprador de esta confirmación de pedido por Technic Ongle y cobro por ésta de la integralidad del precio.
Technic Ongle recomienda al comprador conservar la información contenida en la confirmación de pedido enviada por ella sobre un documento papel o informática.
Artículo. 5 - Pago
El pago debe ser realizado en el pedido en línea por el comprador. En ningún momento, las sumas pagadas no podrán considerarse como arras o pagos a cuenta. Todos los pedidos son pagaderos en euros.
Para regular su pedido, el comprador dispone de las siguientes formas de pago: tarjeta bancaria, cheque o trata antes de la expedición, contrareembolso al repartidor a recepción de la mercancía. Las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio Internet Technic Ongle son las siguientes: Tarjeta Azul, Visado, y MasterCard (PAYPAL).
El comprador garantiza a Technic Ongle que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar la forma de pago que habrá elegido, en la validación de su pedido.
Technic Ongle se reserva el derecho a suspender o cancelar todo pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de toda suma que sería debida por el comprador, en caso de incidente de pago, o en caso fraude o tentativa de fraude relativa a la utilización del sitio Internet de Technic Ongle.
Penalidades de un importe igual al tipo de interés legal aumentado de cinco puntos son aplicables automáticamente a los importes sin pagar después de un plazo de diez días que siguen la fecha de facturación o a partir de notificación del rechazo de pago bancario para todo el otro medio de pago. La entrega de toda una nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso de pago de un anterior pedido y esto a pesar de las disposiciones del presentes.
Technic Ongle se reserva el derecho a pedir una fotocopia del carné de identidad y/o la tarjeta bancaria (anverso solamente) del comprador para todo el pago por tarjeta bancaria. Por los importes superiores a 150.00 € TTC, Technic Ongle se reserva el derecho a pedir una fotocopia certificada conforme de una parte de identidad.
En el marco de la lucha contra los fraudes en Internet, la información relativa a su pedido podrá transmitirse a muy tercera para comprobación.
Artículo. 6 - Elección de los productos
El comprador que tiene conocimiento de los productos y de sus características, comercializados por Technic Ongle, tiene bajo su sola responsabilidad y en función de sus necesidades tal como previamente los determinaron antes de todo pedido, se referido su elección a los productos que eran objeto de su pedido. Además el comprador conociendo solamente los productos que posee y utiliza, es solo juez de la compatibilidad de los productos encargados con aquéllos que utiliza. Corresponde exclusivamente al comprador, si no se considera suficientemente competente, hacerse asistir por un consejo.
Artículo. 7 - Entrega y recepción de las mercancías
Los productos se suministrarán a la dirección y al nombre indicados por el comprador. Las facturas son imprimibles, pero se adjuntará la factura definitiva al paquete en el momento de la expedición. A falta de cumplimiento de los procedimientos expuestos abajo, ninguna reclamación del comprador se aceptará.
Artículo. 8 - Modalidades generales de entrega
La entrega se efectúa a la dirección indicada por el comprador en el momento de su pedido. Una ficha de distribución/acuse de recibo deberá son firmada por el comprador o el destinatario de los productos encargados. En el supuesto de que el comprador o el destinatario de los productos controlados constataría un daño o un que falta, tanto sobre el estado como el contenido de su paquete, el comprador o respectivamente el destinatario de los productos encargados debe entonces rechazar el paquete e indicar el incidente a Technic Ongle en un plazo máximo de 7 días forjados llamando Technic Ongle.
Artículo. 9 - Entrega en Colissimo
La entrega es efectuada por el factor a la dirección indicada por el comprador. Una ficha de distribución acuse de recibo deberá son firmada por el comprador o el destinatario de los productos encargados en el momento de la recepción del paquete. En caso de ausencia, el comprador o el destinatario de los productos encargados recibe un aviso de paso de su factor, lo que le permite retirar los productos encargados, a la oficina de correos el lo más cerca posible, durante un plazo de quince días.
El comprador o el destinatario de los productos encargados debe comprobar, en presencia del funcionario del puesto o el repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido a la entrega. En el supuesto de que el comprador o el destinatario de los productos controlados constataría un daño o un que falta, tanto sobre el estado como el contenido de su paquete, tiene al comprador o respectivamente el destinatario de los productos encargados:
- de aplicar el procedimiento Colissimo (indicar en particular, los daños debidos, todas las reclamaciones y reservas) y la mercancía emitiendo inmediatamente un acta de anomalía para el funcionario del Servicio de Correos (acta 170).
- de indicar estos incidentes a Technic Una por teléfono, fax o correo electrónico en un plazo máximo de 7 días forjados.
Articulo.10 - Entrega con DHL, UPS, Chronopost
El comprador o el destinatario de los productos encargados son suministrados a su domicilio por el repartidor de la sociedad de transporte elegida por Technic Ongle y firma electrónicamente a un acuse de recibo. En caso de ausencia, el comprador o el destinatario del producto encargado recibe un aviso de paso, lo que le permite ponerse en contacto con el transportista con el fin de acordar otro día de entrega. El Comprador o el destinatario de los productos encargados debe comprobar en presencia del repartidor el estado del paquete y el número de paquetes suministrados. En el supuesto de que el comprador o el destinatario de los productos controlados constataría un daño o un que falta, tanto sobre el estado como el contenido de su paquete, el comprador o el destinatario de los productos encargados deberá entonces rechazar el paquete e indicar el incidente a Technic Ongle por teléfono, fax o correo electrónico en un plazo máximo de 7 días forjados.
Artículo. 11 - Plazos de entrega
Los plazos de entrega son los siguientes:
- Entrega clásica: 3 a 10 días forjados
- Colissimo: 3 a 5 días forjados
- DHL, UPS, Chronopost: 2 a 3 días forjados
Estos plazos se comunican a título orientativo. Todo posible rebasamiento en términos de plazos no podrá dar lugar ni a daños intereses, ni una retención o anulación del pedido por el comprador.
En cualquier caso, y de acuerdo con las disposiciones del artículo L. 121-20-3 del código del consumo, los productos encargados se suministrarán en un plazo máximo de treinta días a partir del día que seguirá los dónde el comprador ha registrado su pedido, a reserva del pago completo del precio. A falta de entrega al expirar este plazo, el comprador tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. Las sumas pagadas por el comprador se le devolverán entonces sin demora, con exclusión de cualquier otra indemnización. El comprador deberá presentar su demanda por escrito (correo o correo electrónico a los datos indicados en la rúbrica contacto del sitio Internet de Technic Ongle). Technic Ongle procederá entonces a una investigación adjunto al transportista afectado antes de la anulación del pedido del comprador y al reembolso de los productos encargados y no suministrados.
Una investigación adjunto al transportista puede durar hasta 21 días forjados. Si durante este plazo, el paquete conteniendo los productos se encuentra, estará a la elección del comprador o inmediatamente reenviado en el lugar de entrega designado en la orden de pedido, o conservada por Technic Ongle que procèdera al reembolso de los productos encargados no suministrados. En cambio, si el paquete conteniendo los productos encargados no se encuentra después de este plazo de 21 días de investigación, Technic Ongle procèdera a la elección del comprador, o al reembolso de los productos encargados no suministrados, o a una nueva expedición por cuenta del Technic Ongle de los productos encargados por el comprador. En el supuesto de que los productos encargados no estarían entonces ya disponibles, se hará aplicación de las disposiciones contempladas en el artículo 13. En caso de intercambio de producto (s), los gastos de entrega estarán a cargo del comprador.
Artículo. 12 - Vuelta de los productos
Los productos pueden ser dados la vuelta por el comprador en las condiciones y según las instrucciones siguientes. Los productos deben imperativamente darse la vuelta a Technic Ongle en un perfecto estado de reventa, en su estado de origen (embalaje, accesorios, prospecto), debidamente sellados, y acompañados de la orden de vuelta firmada. Technic Ongle acepta la vuelta de todo artículo comprado sobre www.technicongle.com si éste se da la vuelta en el plazo 15 días a partir de la fecha de recepción de su pedido por el comprador. Los gastos de puerto del paquete de vuelta permanecen a cargo del comprador. No se reembolsan los gastos de entrega iniciales. Para devolver un artículo, el comprador debe seguir las siguientes instrucciones:
1. Utilizar el embalaje de origen para devolver el producto.
2. Llenar y allí adjuntar la Orden de Vuelta adjuntada a la orden de entrega. No se aceptan las vueltas sin Orden de Vuelta.
3. Enviar el paquete en envío certificado con dictamen de recepción a la siguiente dirección:
Technic Ongle / Technic Up
4 bis, rue Jean Mermoz
25300 PONTARLIER
Technic Ongle no acepta los paquetes dirigidos en porte debido. Todo riesgo vinculado a la vuelta del producto está a cargo del comprador. A falta de cumplimiento del procedimiento expuesto arriba y de los plazos indicados, el Comprador no podrá formular ninguna reclamación para producto que falta o no conformidad o defecto aparente de los productos suministrados, los productos entonces considerando conforme y libre de todo defecto aparente.
Artículo. 13 - Derecho de retractación
De acuerdo con el artículo L. 121-20 del código del consumo, el Comprador dispone de un plazo de siete días honestos a partir de la fecha de recepción, para darse la vuelta por cuenta suya, los productos encargados, por intercambio o reembolso. Los productos deben imperativamente darse la vuelta a Technic Ongle según el procedimiento descrito en el artículo 12 arriba.
Artículo. 14 - Reserva de propiedad
Technic Ongle conserva la propiedad plena y completa de los productos vendidos hasta el perfecto cobro del precio íntegro, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo. 15 - Responsabilidad
Technic Ongle no podrá considerarse como responsable del incumplimiento del contrato en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto a causa de un caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones. Technic Ongle no podrá considerarse como responsable de todos daños indirectos que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos. Technic Ongle no podría ser responsable de todas las pérdidas de datos, ficheros. Corresponde al Comprador proceder a todas las protecciones necesarias relativas a su (sus) pedido (s). Technic Ongle no podrá nunca considerarse como responsable de los daños resultante de la utilización, el acceso, o la incapacidad que debe utilizarse esta información tercera, ni al contenido de los otros sitios Internet. Technic Ongle no podrá nunca considerarse como responsable de los daños resultante de la utilización, el acceso, o la incapacidad que debe utilizarse esta información tercera, ni al contenido de los otros sitios Internet.
Artículo. 16 - no validez parcial
Si se consideran como no válidos o se declaran uno o más claúsulas de las presentes condiciones generales de venta como tales en aplicación de una ley, de un Reglamento o tras una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras claúsulas guardarán toda su fuerza y su alcance.
Artículo. 17 - No Renuncia
El hecho para una de las partes de no prevalerse de un incumplimiento para la otra parte al cualquier de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales de venta no podría interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
Artículo. 18 - Ley aplicable y jurisdicción competente
Las ventas de productos de la sociedad Technic Ongle se someten a la ley francesa. Todo litigio relativo a la interpretación, a la ejecución o a la ruptura del contrato celebrado entre Technic Ongle y al Comprador, incluso en caso de pluralidad de demandados, será, a falta de acuerdo amistoso, de la competencia exclusiva de los tribunales de Montpellier.
Artículo. 19 - Informática y libertades
La información recogida por Technic Ongle en todo pedido del Comprador es necesaria para la gestión de su pedido por Technic Ongle y sus socios comerciales. De acuerdo con la ley '' Informático y Libertades '' n 78-17 del 6 de enero de 1978, el Comprador tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión a los datos que se lo conciernen ante Technic Ongle dirigiéndose por correo a Technic Ongle (datos indicados en la rúbrica Contacto del sitio Internet de Technic Ongle). Por medio de Technic Ongle, el Comprador, que dio expresamente su satisfacción, puede ser traído a recibir propuestas comerciales de otros organismos o empresas, o ser informado de las ofertas de Technic Ongle. Si el Comprador no desea recibir más estas propuestas, puede informar a a Technic Ongle por correo o por correo electrónico (datos indicados en la rúbrica Contacto del sitio Internet de Technic Ongle). Technic Ongle se reserva el derecho a establecer cookies en el ordenador de los visitantes de su sitio Internet. Un cookie no permite a Technic Ongle identificar a los visitantes de su sitio Internet. Generalmente, registra información relativa a la navegación del ordenador de los visitantes en el sitio Internet Technic Ongle (las páginas que se consultaron, la fecha y la hora de la consulta, etc) que Technic Ongle podrá leer en las visitas posteriores de estos usuarios. En este caso concreto, contiene la información que el visitante acaba de proporcionar a Technic Ongle. El visitante dispone del derecho a oponerse al registro de '' cookies '' configurando a su navegante. Cada navegante que es diferente, el visitante debe comprobar en la carta Ayuda de su navegante cómo modificar las preferencias en cuanto a cookies. Sin embargo algunas funcionalidades del sitio Internet de Technic Ongle no podrán ya utilizarse si el visitante rechaza la instalación.
Articulo creado: 2007-12-13 -- Fue leido 151 veces
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